故障1：暖气整体不热。 
排除方法：打开进回水阀门。

故障2： 暖气不热(阀门已开)；暖气半截不热；暖气内有水响声。
排除方法：暖气内可能有气，需放气。
方法一：先将进水阀门关闭。打开跑风放气门排气，有水溢出，关闭放气阀。
方法二：将进水阀门关闭3/4，再将回水阀门关闭后，打开放气门排气，有水溢出时关闭放气阀。
注：操作后，故障仍不能排除时，通知维修人员。

故障3：暖气管路温度不够，室温过低。
排除方法：进水温度低，提高进水温度。由物业检查系统。

故障4：进回水阀门以里(靠近暖气方向)漏水。
排除方法：关闭进回水阀门，通知安装队维修。

故障5：进回水阀门以外(靠近主管路)漏水。
排除方法：通知物业关闭系统阀门；通知安装队进行维修。

      （1）暖气管道上的阀门不可随意开关。供热系统首次运行的时候，一般都需要调试。具体到各家各户就是调整每个立管的阀门到合适位置，打开每个暖气片的手动放气阀，排出集存在暖气片里的空气，或是打开安装在系统顶部的集气罐的排气阀排气，直到每个暖气片都热起来的时候，调试就完成了，一旦调试完成，阀门就应该固定不能随意开关。
      （2）房间内靠近暖气片的地方尽量保持一定的散热空间，不要在暖气片上或暖气片前堆放杂物，否则就会影响暖气片的散热效果。
      （3）暖气片不可任意改动位置。暖气片的安装都是在利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内温度各地方相对平均，一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡。另一方面一旦管道、暖气片挪动，就非常容易发生泄露，给家中造成不必要的损失。
      （4）不可随意从系统中放水，管道中缺了热水，就要补充冷水使管网系统保持一定压力，失热水越多，管网中的水温就会迅速下降，造成室内温度降低。 同时，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂，其水质不符合生活用水标准，使用暖气片中的热水会损害身体健康。
      （5）用户发现室内管道或暖气片出现跑、冒、滴、漏现象时可拨打电话或直接到热力公司驻地进行求助，另外，居民室内采暖设施属于用户或产权人所有，请各位用户注意?；?，其破损更新由用户或产权人负责。
      （6）凡参加集中供热的居民用户因为迁移等原因导致采暖设施的产权人、使用人或承租人发生变更的，变更时双方均应到供热单位办理供热关系变更手续，交清往年热费。

       为了保证正常用热，用户不要擅自入网供热；不要擅自连接或者隔断供热设施；不要擅自挪动、改动热计量表及其附件；不要擅自在室内供热设施上加装水嘴、水泵、排气阀、散热器和取用供热管道内的循环水；不要擅自改变房屋结构或者室内供热设施。以上行为会改变供热系统的水力及热力平衡，导致不热。

为了保证暖气中的热量充分散发到室内，用户要经常检查、维护室内供热设施，保证其正常使用；门窗要保暖，供热期不要遮挡散热器；经常排气；增加房屋维护结构的保暖性等。以上措施都能提高室内温度。

当供热量充足时，居民家中的室内温度还取决于室内供热设备是否能够正常使用，房屋墙体是否达到建筑节能标准要求的保温效果，门窗的保温情况和严密性，散热设备是否能够充分暴露在室内，充分散热。

        用户取用暖气水即会影响供热效果，导致不热，也是违法行为。 
       （1）供热系统是一个定压运行系统。用户取用暖气中循环热水，会使供热系统压力下降，为维持原有压力，需补充自来水，温度很低的自来水进入供热管道循环后，会急剧降低供热管道带给用户的总热量，致使用户室内供热温度降低，会严重影响用户冬季采暖效果。 
        另外，暖气水中含有大量化学试剂，以起到软化水和保养管道的作用。取用暖气水用于生活用水，有害身体健康。 
       （2）《呼和浩特市城市供热管理条例》第二十九条第四项规定，任何单位或者个人不得有以下行为：“擅自在室内采暖设备上安装水嘴、水泵、排气阀、加装散热器和取用供热管道内的循环。