7月31日，新华东分公司副经理周健、光华供暖所所长姚晓飞一行专程来到新城区社会治安综合治理中心，将一面印有“优化营商无止境  服务企业见真情”的锦旗送到了综治中心主任杨绍斌手中。这面锦旗，既是企业对综治中心工作人员高效、专业调解的高度认可，也承载着分公司对综治中心助力优化营商环境、切实为企业排忧解难的感激之情。

新华东分公司供热辖区内个别用户拖欠采暖费，为维护企业合法权益，保障正常运营秩序，公司依法向新城区人民法院提起了诉讼申请。综治中心收到法院的调解委托后高度重视，中心主任杨绍斌与工作人员在了解事实的基础上高效梳理案件材料，精准把握争议焦点，充分发挥调解优势，积极搭建沟通桥梁，组织当事人进行沟通协商，杨绍斌耐心细致地释法明理，化解分歧，从正式介入调解到最终达成协议，整个过程仅用时一周，4个欠费用户按照协议支付了五十余万元欠款，公司的合法权益得到了及时有效的维护。“真没想到能这么快解决，综治中心的同志们办事效率高，服务态度好，既实实在在地为我们解决了难题、缓解了公司的资金压力，也得到了用户的认可”周健感动地说。

杨绍斌表示：“公正高效地办理每一起案件，依法维护双方的合法权益，营造公平、透明的法治化营商环境，是综治中心的职责所在，富泰热力新华东分公司送来的锦旗，既是对我们工作的肯定，更是鼓劲。我们将继续用心用情为企业和群众办实事、解难题，为构建和谐的供用关系尽职尽责。”